Assistenza · Integrazioni
Dove inserire le credenziali Fisconline in Dott.House?
In sintesi
Le credenziali Fisconline servono all'integrazione cassetto fiscale.
Si configurano nelle integrazioni dell'azienda, non nel profilo personale generico.
Password/PIN errati o delega mancante sul cassetto sono le cause più comuni di errore.
A cosa servono le credenziali Fisconline?
Permettono a Dott.House di leggere le fatture elettroniche dal cassetto fiscale e di usarle per costi, IVA e riconciliazione. Senza di esse l'import fatture non parte.
Per le società spesso servono credenziali dell'intermediario o una delega corretta — non solo lo SPID del legale rappresentante senza permessi sul cassetto.
Dove si inseriscono in prodotto?
Nell'app: sezione Integrazioni → Cassetto fiscale / Agenzia delle Entrate. Il form chiede codice fiscale, partita IVA, tipo accesso (Fisconline/Entratel), PIN e password dell'Agenzia delle Entrate: compilali tutti e salva. Il PIN e la password non sono password Fisconline generiche — sono le credenziali AdE del cassetto.
L'import fatture non parte dal tuo browser: l'accesso diretto dal cloud all'Agenzia delle Entrate è bloccato, quindi la lettura del cassetto viene eseguita lato server. Dopo il salvataggio controlla lo stato del cassetto nella stessa pagina — se resta in errore, le cause tipiche sono password/PIN errati o delega mancante sul cassetto.
Se non ricordi la password, recuperala dal portale AdE prima di riprovare in Dott.House: i tentativi ripetuti con password errata bloccano l'account.