Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 23 aprile 2026
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano al browser dell'utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. I cookie sono utilizzati per diverse finalità, hanno caratteristiche diverse e possono essere utilizzati sia dal titolare del sito che si sta visitando (cookie di prima parte), sia da altri siti o web server (cookie di terza parte).
2. Tipologie di cookie utilizzati da DottHouse
2.1 Cookie Tecnici (Necessari)
Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito e per permetterti di navigare e utilizzare le sue funzionalità. Senza questi cookie, i servizi richiesti non possono essere forniti. I cookie tecnici non richiedono il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy (D.Lgs. 196/2003).
| Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
sb-* (Supabase Auth) | Gestione dell'autenticazione e della sessione utente. Necessario per accedere al proprio account e mantenere la sessione attiva. | Sessione / 7 giorni (persistente) |
theme (localStorage) | Memorizzazione della preferenza tema (chiaro/scuro) dell'utente. | Persistente |
csrf_token | Protezione contro attacchi Cross-Site Request Forgery (CSRF). | Sessione |
2.2 Cookie Analitici
Questi cookie ci permettono di analizzare l'utilizzo del sito per migliorare l'esperienza utente e le prestazioni della piattaforma. I cookie analitici richiedono il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR.
| Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
ph_* (PostHog, localStorage) | Dati di product analytics memorizzati in localStorage (non cookie) per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, quali funzionalità utilizzano e come migliorare l'esperienza complessiva. I dati sono inviati tramite reverse proxy di prima parte (e.dotthouse.ai) a server nell'Unione Europea. | 1 anno |
ai_session (Application Insights) | Cookie di sessione utilizzato da Microsoft Application Insights per monitorare le prestazioni e la stabilità dell'applicazione. | 30 minuti (esteso con l'attività) |
ai_user (Application Insights) | Cookie utilizzato da Microsoft Application Insights per identificare utenti anonimi unici e conteggiare il numero di visitatori distinti. | 1 anno |
2.3 Cookie di Profilazione
DottHouse NON utilizza cookie di profilazione. Non tracciamo i tuoi comportamenti per creare profili utente a scopo pubblicitario o di marketing personalizzato.
2.4 Cookie di Terze Parti
Alcuni cookie sono installati da servizi di terze parti che utilizziamo per fornire funzionalità specifiche o per analizzare l'uso del sito:
| Servizio | Finalità | Privacy Policy |
|---|---|---|
| Supabase | Autenticazione e gestione sessioni. Servizio di backend-as-a-service per l'autenticazione sicura degli utenti. | https://supabase.com/privacy |
| PostHog | Product analytics. Analisi dell'utilizzo della piattaforma per migliorare funzionalità e user experience. | https://posthog.com/privacy |
| Microsoft Application Insights | Monitoraggio prestazioni e stabilità. Rilevamento e diagnosi di problemi tecnici, tempi di caricamento e disponibilità del servizio. | https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement |
3. Durata dei cookie
I cookie possono avere durate diverse:
- Cookie di sessione: vengono automaticamente cancellati quando chiudi il browser. Sono utilizzati per l'autenticazione e la protezione CSRF.
- Cookie persistenti: rimangono memorizzati sul tuo dispositivo per un periodo prestabilito (da 30 minuti a 1 anno, secondo la tipologia) e vengono riattivati ogni volta che visiti il sito. Sono utilizzati per ricordare le tue preferenze (tema) e per le analisi statistiche.
4. Cookie di prima e di terza parte
- Cookie e dati di prima parte: installati direttamente dal dominio
dotthouse.ai(tema, CSRF) e dal sottodominioe.dotthouse.ai(analytics PostHog tramite reverse proxy di prima parte, memorizzati in localStorage). - Cookie di terza parte: installati da domini esterni (Supabase per l'autenticazione, Microsoft per Application Insights). Questi servizi hanno le proprie politiche sulla privacy, consultabili ai link indicati nella tabella al punto 2.4.
5. Gestione e disabilitazione dei cookie
5.1 Banner informativo e pannello preferenze
Al primo accesso al sito, viene visualizzato un banner informativo che ti permette di:
- Accettare tutti i cookie (tecnici e analitici)
- Rifiutare i cookie non necessari (mantenendo solo i cookie tecnici)
- Personalizzare le tue preferenze tramite il pannello di gestione cookie
Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento accedendo nuovamente al pannello di gestione cookie disponibile nel footer del sito.
5.2 Impostazioni del browser
Puoi gestire i cookie anche attraverso le impostazioni del tuo browser. Di seguito trovi i link alle guide ufficiali dei browser più comuni:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
- Apple Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge/eliminare-i-cookie-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
5.3 Disabilitazione specifica per servizi di terze parti
Alcuni servizi di terze parti offrono strumenti specifici per la disabilitazione del tracking:
- PostHog: puoi disabilitare il tracking di PostHog attraverso il pannello preferenze cookie del sito o utilizzando l'opt-out fornito da PostHog nelle loro impostazioni privacy.
- Microsoft Application Insights: il tracking può essere disabilitato attraverso le impostazioni del browser o tramite il pannello preferenze cookie.
5.4 Do Not Track
DottHouse rispetta il segnale "Do Not Track" (DNT) del browser. Se hai abilitato questa opzione, i cookie analitici non verranno installati.
6. Conseguenze della disabilitazione dei cookie
- Disabilitazione dei cookie tecnici: il sito potrebbe non funzionare correttamente. Non sarai in grado di autenticarti, la tua sessione non verrà mantenuta e alcune funzionalità essenziali potrebbero non essere disponibili.
- Disabilitazione dei cookie analitici: non avrà impatto sulla navigazione. Il sito funzionerà normalmente, ma non saremo in grado di raccogliere dati anonimi per migliorare l'esperienza utente.
7. Cookie e normativa privacy
L'utilizzo dei cookie è regolamentato da:
- Regolamento UE 2016/679 (GDPR): che disciplina il trattamento dei dati personali nell'Unione Europea
- Direttiva 2002/58/CE (ePrivacy): come modificata dalla Direttiva 2009/136/CE, che stabilisce le regole specifiche per l'uso dei cookie
- D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy): come modificato dal D.Lgs. 101/2018, in particolare l'art. 122 che recepisce in Italia le norme sulla Cookie Law
- Linee Guida del Garante Privacy (10 giugno 2021): che forniscono indicazioni operative sull'uso dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento
8. Base giuridica del trattamento
La seguente tabella riassume la base giuridica per l'installazione di ciascuna categoria di cookie:
| Categoria Cookie | Base Giuridica | Riferimento Normativo |
|---|---|---|
| Cookie Tecnici | Non richiedono consenso (cookie strettamente necessari per l'erogazione del servizio) | Art. 122, comma 1, D.Lgs. 196/2003 Considerando 30 e 47 del GDPR |
| Cookie Analitici | Consenso dell'interessato | Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR Art. 122, comma 1, D.Lgs. 196/2003 |
9. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite cookie è:
Tetrabit SRL
Sede legale: Milano, Italia
Prodotto: DottHouse (dotthouse.ai)
Email: info@dotthouse.ai
10. Diritti dell'utente
Ai sensi del GDPR, hai diritto di accedere ai tuoi dati personali, di rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento e richiedere la portabilità dei dati. Puoi inoltre revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per maggiori informazioni sui tuoi diritti e su come esercitarli, consulta la nostra Privacy Policy.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.
11. Modifiche alla Cookie Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Cookie Policy in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle modalità di utilizzo dei cookie da parte di DottHouse.
In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite un avviso sul sito o via email.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa Cookie Policy o all'utilizzo dei cookie da parte di DottHouse, puoi contattarci a:
Email: info@dotthouse.ai
Supporto: info@dotthouse.ai